职位诱惑：

5000-7000

岗位职责：

1、及时接收和处理客诉问题
2、接受各个渠道客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的产品咨询，并协助解答、解决客户就销售服务、产品质量等方面的困难；
3、全国售后上门服务的派工、执行情况跟踪、反馈、协调、执行；
4、日常客诉问题的收集、汇总分析
5、完善客诉档案与信息库